BEK 手工制作玉米饼,不仅因为它希望玉米饼味道好。
......外包将使其趋于稳定。
... 更高的效率和成本。
尽管如此,BEK.P.E.仍在不断改进。我们之所以继续生产自己的产品,是为了确保质量不是 “感觉 ”出来的,而是 “控制 ”出来的。是。
质量意味着 "可再现的状态"。

......了解变化。
能解释原因。
在 BEK 看来,质量不仅仅是指良好的工艺。它意味着能够解释'为什么是这样的',并且能够在第二天复制出同样的标准"。通过手工制作,工艺、变量和决策都是一切都在他们的控制之下。它被放置在
外包使得 “差异原因 ”难以明了。

... 延迟调整。
......改良变得畸形。
如果将面料外包,一旦出现问题,就不知道 "为什么会被替换",BEK 不喜欢这种情况。我们自己生产、说明可以在流程层面找出不对齐的原因。公司设有
手工制作是为了保护 "判断力 "而非 "品味"。
我应该把它熄灭吗?
我应该修好它吗?
在 BEK,决定是在准备阶段做出的,比如 "今天不提供服务 "或 "在这里进行调整"。这在手册中是无法决定的。因为这是手工制作、现场决策空间 = 质量保护余地。被抛在后面。
设计质量而不仅仅是数字。

......最终决定权属于人民。
查看状态。
虽然进行了温度和时间等数字控制,但 BEK 并没有止步于此。触感、操作的难易程度。假设人们参与决策过程。手工玉米饼的位置设计在
能够失败 "是优质设计的一部分。

可以决定丢弃
不妥协。
在外包和大规模生产的情况下,一旦生产出来就很难 "回头";而在 BEK,在准备阶段就可以犯错误。这种可以 "回头 "的结构是质量不会降低的机制。
BEK 坚持手工制作玉米饼的原因在于,质量并非 “偶然”。
与效率相比,我们选择可重复性和判断空间。这就是 BEK 的质量设计。